Política de reembolso
Tienes un tiempo máximo de 30 días a partir de haber realizado la orden para hacer un cambio o devolución.
Únicamente aplica en compras realizadas en nuestra tienda en línea.
En artículos de descuento no aplican cambios ni devoluciones.
Si deseas realizar un CAMBIO O DEVOLUCIÓN, envíanos un correo electrónico a lolkinamx@gmail.com con tu número de orden, motivo del cambio/devolución y 5 fotos de el o los productos.
Los zapatos o productos a cambiar no deben estar pisados, usados, manchados, tener marcas de talco o dañados.
Una vez que recibamos tu correo te enviaremos una guía prepagada a tu correo electrónico. Solo tienes que imprimirla y pegarla en la caja en donde llegaron los zapatos. Deberás dejarla en la paquetería que se te indique y en cuanto recibamos tus zapatos te enviaremos un correo para que nos confirmes cuál será el nuevo producto que te enviaremos.
Al momento de enviarlos, por favor mándalos en su caja original o similar a la que recibiste.
Los cambios están sujetos a disponibilidad.
El proceso tarda de 10 a 30 días hábiles a partir de que se emite tu aclaración.
En caso de devolución el reembolso se realiza los 10 siguientes día hábiles después de recibido el producto y se verifican los detalles de la devolución.